要想提升客戶的滿意度,售后服務是關鍵。長沙中聯泵業在全國設立辦事處,有二十多位專業的售后服務工程師,定期回訪和收集反饋,本著“更高效、更專業”的服務理念,設有7×24小時的專線服務,全天候服務,服務措施有產品免費升級、配件供應、以舊換新、現場安裝調試、終身技術咨詢等,消除用戶的后顧之憂。
氣動隔膜泵維修供應商,水泵是工業心臟,水泵的用電量大概占據工業用電量的20%,水泵效率提高一個點就能節省不少的經濟成本中聯泵業自主研發生產的新一代自平衡多級離心泵,突破革新了傳統水泵的平衡裝置機構,采用無平衡裝置結構,比原來普通的水泵在效率上提升了百分之3到10,帶來的經濟效益價值大,氣動隔膜泵維修供應商。
中聯泵業的產品配套供貨范圍包含了哪些?供貨范圍也就是合同里面標的內容,比如成套設備包括:水泵主機、電機、底座(若有),是公用底座還是泵本身底座,有無地腳螺栓、防護罩、進出口法蘭等的等;如果是泵頭,那就是:單泵頭、泵聯軸器;如果是轉子,就是就是只有轉子部件或叫轉子總成。供貨范圍對合同標的是至關重要的,中聯泵業在做合同的時候絕對不會去亂寫,是什么就是什么,不能多,也不會少。
長沙中聯泵業的研發團隊外聘技術顧問就有大名鼎鼎的關醒凡教授。關醒凡總工程師有著50年的水泵教學和試驗研究工作,主持研究的多個水泵系列模型已用在國內多個重點大型泵站項目中,如南水北調東線其中的9個泵站和南水北調中線多個泵站治理更新改造等,中聯泵業就采用了關醒凡教授的單級離心泵、多級離心泵等多個模型,都給公司的研發新產品、新技術及項目立項都提供了良好的參考。
中聯泵業旗下主要有兩大系統部門:生產系統和營銷系統。生產系統負責公司離心泵產品的研發和生產,負責新技術、新產品的開發,產品生產品質的管控等;營銷系統主要負責公司的市場和銷售工作,制定公司市場推廣策略,做好客戶服務和客戶關系維護工作,了解客戶需求,滿足客戶需求。公司兩大系統共生共存,協同發展。
長沙中聯泵業對服務質量實施綜合客戶滿意度評價考核制度,通過各種方式收集到客戶對公司服務狀況的信息及數據,以及客戶對服務滿意度的評價,公司再進行全方位的檢測,并以評測結果作為評價和考核各部門服務人員及服務工作質量的重要依據,再次基礎上去綜合分析服務問題的所在,找出公司服務水平與同行之間的差距,提升服務質量更好的為客戶服務。
2020年5月12日,長沙中聯泵業股份有限公司參股長沙電機廠有限責任公司。長沙電機廠是一家專業制造電機的大型優秀企業,發展潛力大,能對中聯泵業水泵產品的配套提供有效的補充,同時中聯泵業的市場平臺優勢能給長沙電機廠提供更大的幫助,能夠形成相互賦能、互為促進的發展格局,一起推動自身的轉型升級進展。