要想提升客戶的滿意度,售后服務是關鍵。長沙中聯泵業在全國設立辦事處,有二十多位專業的售后服務工程師,定期回訪和收集反饋,本著“更高效、更專業”的服務理念,設有7×24小時的專線服務,全天候服務,服務措施有產品免費升級、配件供應、以舊換新、現場安裝調試、終身技術咨詢等,消除用戶的后顧之憂。
鍋爐給水泵變頻節能改造,中聯泵業自平衡多級泵是根據API610的標準研發出來的,材質優良、硬度特別高、也很耐磨,過流部件使用壽命長,運行平穩,一般能連續運行8000小時都沒問題,壽命是市面上同類泵型的3倍以上;振動也小、噪音也低,能改善水泵泵站的工作環境;密封性好、機封可靠性強,不容易泄露。
耐腐蝕用的襯氟化工泵和全氟化工泵有什么區別?襯氟化工泵和全氟化工泵都屬于氟塑料泵,主要的優勢是耐腐蝕性特別強,可以輸送任何有腐蝕性的介質都是沒問題的,還有一點是成本造價也低。襯氟化工泵是指過流部件采用的是氟塑料襯里,葉輪、泵蓋就用了在金屬材料外面涂了層氟塑料,泵體也是內襯氟塑料,全氟化工泵就只有泵頭是用氟塑料,機械強度和腐蝕性能就沒有襯氟化工泵高。
長沙中聯泵業近年來對科技投入和產品結構調整力度不斷加大,現主要產品包括:D型多級離心泵、自平衡多級離心泵、S系列中開式離心泵、雙吸離心泵、耐腐蝕化工離心泵、氟塑料化工泵、污水排污泵、潛水泵、深井泵等20多個系列,累計超過400個品種、980多種規格,每年產品規格研發進度一直不落后,能跟上行業發展變化,滿足客戶不同需求。
中聯泵業從成立以來,就一直在人才培養上下了很多功夫,培育了很多自身的生產骨干成員。工廠在吸收招納新員工的時候,在正式進行崗位作業之前,要經過各種有效的專業知識培訓,比如老帶新、崗位練兵、技能比拼等各種模式,得熟悉產品工藝、制造流程、設備的安裝調試,滿足生產崗位的需求。
為滿足重大工程項目的客戶服務體系要求,長沙中聯泵業建立了一支特殊技術服務團隊,以項目為主體,滿足項目上提出的各種需求,通過24小時專線電話、專用傳真機、專用電子郵件信箱、專用微信或QQ線上聊天工具等方式及時了解獲取客戶需求,并根據客戶需要的服務要求,提供及時便捷周到的響應服務。
1989年,長沙中聯泵業股份有限公司的前身長沙水泵工廠在湖南長沙成立了,當時的創業班子由創始人潘世群聯合幾位技術骨干形成,從此開始水泵行業征程之路創業初期,主要從事水泵產品的生產代加工組裝業務,隨著規模的不斷擴大,很快,中聯泵業在離心泵領域有所建樹,并獨立研發生產制造多級離心泵、自平衡多級泵等核心產品,鍋爐給水泵變頻節能改造。