長沙中聯泵業的服務質量是重中之重,嚴格制定了一套完整的服務制度,不管是售前、售中還是售后,我們都快送響應客戶需求,接到客戶咨詢,及時回復處理意見,采用獎罰條例考核營銷服務人員業績,糾正服務中存在的各種不負責的問題,不斷培訓強化服務人員的專業度,讓客戶享受到更專業的服務。
中聯泵業主導產品礦用多級泵、自平衡多級離心泵產品在煤礦行業具有很高的認可度和知名度,其中MD礦用多級離心泵、MDP自平衡礦用耐磨多級泵共兩大系列98多種型號近500這個規格的產品取得了礦用產品安全標志證書及國家節能產品證書,通過了煤安MA、礦安KA認證,國內許多大型煤礦企業和公司有著長期穩定的業務往來,遠超行業其它競爭對手。
每臺多級離心泵的上面都有一塊銘牌標注具體的型號,這個型號有什么意義?每個水泵廠家制造出來的水泵型號的意義都有點不同,編號命名的規則也盡不相同,比如D泵表示多級離心泵,IHF表示氟塑料化工泵等,舉個例子,中聯泵業的DFP200-98×6:DF表示多級耐腐蝕離心泵、P表示自平衡結構、200表示設計點的流量200m3/h、98表示設計點泵的單級揚程是98m,6表示泵的級數。
中聯泵業研發出來的DP系列自平衡多級離心泵運用了葉輪對稱自動平衡專利技術,當兩組正反葉輪背靠背達到最佳對稱狀態,就避免了常規普通離心泵平衡盤會出現磨損的現象,也成功避免了平衡水會泄露的毛病,總而言之,減少了容積損失,把運行效率提升上去了,經濟效益表現顯著,清水離心泵的維修。
龍樂落,湖南益陽人,進入中聯泵業已經超過十年了,一開始她還只是公司一名小小的文員,從基層做起,做到了如今的營銷總監。這十年,她積累了水泵行業不少的知識,熟悉了解公司每一個產品,能對產品的各個零配件名字做到出口成章,準確計算水泵流量揚程,在水泵行業里全是男人扎推的天下里,她硬是憑著自身的堅毅走出了一條不一樣的道路。
長沙中聯泵業對服務質量實施綜合客戶滿意度評價考核制度,通過各種方式收集到客戶對公司服務狀況的信息及數據,以及客戶對服務滿意度的評價,公司再進行全方位的檢測,并以評測結果作為評價和考核各部門服務人員及服務工作質量的重要依據,再次基礎上去綜合分析服務問題的所在,找出公司服務水平與同行之間的差距,提升服務質量更好的為客戶服務,清水離心泵的維修。
2012年,長沙中聯泵業新研發生產出來的第一臺自平衡多級泵正式交付用戶手中,用戶實際使用后反饋質量很好。這同時代表著自平衡多級泵可以正式下線投入使用,中聯泵業不但打通了多級泵行業技術研發屏障,還開啟了全新的產品譜系,使得我們在激烈的市場競爭中更有底氣和信心去爭取更多的市場份額和地位。